18. DESTEK EKİBİNE NASIL ULAŞABİLİRİM?
- Oturumunuzdaki “Destek” düğmesine tıklayın. "Oluştur" düğmesine tıklayın.
- Soru konusunu seçiniz.
- Sorunuzu tarif ediniz.
- Durumu ayrıntılı açıklayınız.
Destek Ekibi operatörleri Oturumunuzu göremezler; bu yüzden tüm ilgili bilgileri burada yazınız - Talep ve Emir numaraları, e -posta edresiniz (MMM Oturumunda kullanılan), gönderenin ve alıcının verileri vs.
- Kanıtları ekleyin (gerekirse).
- "Kaydet " tıklayın.
Herhangi bir konuda bir talep oluşturabilirsiniz.
Oluşturulan talep, talep listesinde görüntülenir.
Destek ekibinden bir cevap gelmesi için beklemeniz gerekecektir. Bir operatör talebinize cevap verdiğinde, talebinizin yanında bir bildirim görünecektir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder